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TopMed operacionaliza sistema de Telemedicina do Ministério da Saúde e apoia o SUS no combate ao Covid-19


Solução da empresa, que faz parte do Grupo Benner, consegue evitar que maior parte da população com sintomas precise se deslocar a serviços de saúde, desafogando as unidades hospitalares

São Paulo, abril de 2020 – Especializada em atendimento a distância na área da saúde, a TopMed, uma empresa do grupo Benner com foco na área de telessaúde e telemedicina no Brasil, foi escolhida pelo Ministério da Saúde para operar o atendimento do TeleSUS frente aos questionamentos dos brasileiros sobre o Covid-19.

O serviço, que entrou no ar no início de abril, funciona da seguinte forma: o paciente liga para 136 ou entra em contato via chatbot do TeleSUS ou app Coronavírus – SUS. Nesses canais, o indivíduo tem um primeiro atendimento automático, via robô e, de acordo com sintomas e respostas, é encaminhado para o atendimento humanizado realizado pela equipe da TopMed.

O Ministério da Saúde também fará o acompanhamento ativo da população com o suporte do atendimento dos profissionais de saúde da Topmed, que atuarão em caso de piora dos sintomas. Toda as informações e processos de atendimento estão disponíveis no Site.

A TopMed é responsável pela orientação remota do paciente e acompanhamento dos casos por meio de protocolos específicos e ligações periódicas para monitorar os sintomas e eventuais evoluções nos quadros clínicos dos indivíduos. Hoje, com a ajuda da telemedicina, a companhia consegue evitar idas a serviços de saúde, ajudando a desafogar as unidades hospitalares.

Sobre a TopMed

A TopMed é líder no mercado de prevenção e promoção de saúde especializada em atendimento à distância. Desde 2008, a empresa vem desenvolvendo soluções inovadoras, utilizando tecnologia de última geração para disponibilizar serviços de excelência. Com modelo de negócios focado no mercado B2B, a TopMed oferece serviços para operadoras de saúde, setores público e corporativo, seguradoras, empresas de cartões de benefícios, varejistas, entre outras. Oferece ainda soluções para RHs interessados no cuidado da saúde de seus colaboradores, aumento da produtividade e redução de custos.

Sobre a Benner

A Benner oferece soluções em software de gestão, serviços e transformação de processos, com soluções especialistas nas verticais em que atua: Saúde – Operadoras e Hospitalar, Jurídico, RH e Logística & Supply Chain, além de ERP e Turismo. Atualmente, são mais de 1.500 colaboradores que atuam nos três centros de desenvolvimento de tecnologia e em escritórios localizados em São Paulo, Alphaville, Brasília, Blumenau, Curitiba, Maringá, Salvador e Rio de Janeiro, além de canais de venda nos principais polos econômicos nacionais.

Este conteúdo de divulgação comercial é fornecido
Por Maria Eduarda Amorim | RPMA Comunicação
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