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Telas interativas ajudam a engajar funcionários e otimizar negócios

Telas interativas ajudam a engajar funcionários e otimizar negócios

Versatilidade do equipamento atende demandas internas com colaboradores, necessidades de vendas e interação com clientes

Um relatório deste ano da Gallup, representada pela consultoria Ynner no Brasil, coletou dados em mais de 160 países e indicou que 77% dos trabalhadores sentem-se desengajados e 51% deles procuram um novo emprego. Já o estudo “Digital Mastery 2020: How organizations have progressed in their digital transformations over the past two years”, do Capgemini Research Institute, apontou que quase dois terços das organizações tinham recursos digitais (60%) e de liderança (62%) para implementar a transformação digital, um aumento de 36% comparado aos anos anteriores.Melhorar a eficiência, incrementar a comunicação e a experiência do cliente, aumentar o engajamento interno, além de resolver desafios organizacionais são “dores” que possivelmente estão no top 10 dos desafios de qualquer companhia.  Entre os recursos que as empresas têm à disposição hoje no mercado para auxiliar nessas questões estão os displays interativos, que podem ser adaptados às necessidades específicas de cada companhia.  Liliane Fernanda Ferreira, diretora da B2G, distribuidora da marca Quinyx, que fornece produtos de tecnologia educacional, afirma que equipamentos assim permitem fazer apresentações, reuniões, atividades de colaboração em equipe, dar suporte na gestão de projetos, promover treinamentos, facilitar a comunicação e a organização de informações, coletar feedbacks, entre outros.  “Os displays interativos são muito versáteis. Desde mostrar informações em tempo real em reuniões a facilitar a colaboração em equipe permitindo que várias pessoas trabalhem juntas, compartilhando ideias, anotações e documentos, por exemplo. No gerenciamento de projetos, eles ajudam a exibir facilmente quadros de tarefas, cronogramas e métricas-chave, além de permitirem recursos como criação de módulos interativos, simulações e treinamentos personalizados”, diz. Ainda falando de colaboradores, mas por outro ângulo, esses equipamentos também podem auxiliar as empresas em um dos principais pilares de engajamento: a comunicação interna. Com eles posicionados em áreas comuns e de grande circulação da companhia, é possível utilizar para compartilhar atualizações, notícias e mensagens da companhia. Além do público interno, Liliane chama a atenção para o uso com stakeholders como clientes e possíveis parceiros de negócios. “Empresas que vendem produtos ou serviços podem usar o equipamento para mostrar catálogos interativos, ou demonstrar produtos e detalhes técnicos, ajudando na persuasão e nas vendas. Já em locais de atendimento ao cliente, é possível fornecer informações úteis, orientações e respostas a perguntas frequentes. Isso reduz a carga sobre a equipe e melhora a experiência do cliente”, observa. Saber usar e adaptarEssa soma de funções faz com que o produto seja bastante procurado, tendo sempre em mente melhorar a organização e a eficiência em várias áreas. A profissional explica que tão importante quanto ter isso na empresa, é entender como usar e adaptar a tecnologia às necessidades específicas da organização, para solucionar as “dores” de cada uma. O uso costuma ser simples e geralmente não é necessário um conhecimento ou treinamento prévio complexo, pois essas ferramentas são projetadas para serem intuitivas e de fácil utilização desde o primeiro contato. “Justamente por serem concebidos para atender a diferentes necessidades, a interface é projetada para ser amigável e semelhante ao uso de dispositivos touchscreen comuns, como smartphones e tablets, o que facilita a familiarização e a interação”, explica. Sobre a B2G

A B2G é uma empresa focada em negócios para governos e iniciativa privada, com atendimento e envio para todas as regiões do Brasil. Fundada em 2020, com sede em Curitiba (PR), atua no fornecimento de aparelhos e ferramentas tecnológicas educacionais, como mesas digitais interativas, lousas interativas, totens, displays e outros equipamentos personalizados.