Com uma transformação digital acelerada, a companhia quintuplicou o time de tecnologia e implementou uma cultura data-driven robusta para impulsionar personalização, eficiência e alcançar novas metas de crescimento no varejo de moda masculina.
O dinâmico e volátil ambiente do varejo promove constantes transformações no comportamento do consumidor e nas operações de mercado, fazendo com que a capacidade de adaptação deixou de ser uma mera vantagem competitiva para se tornar uma premissa fundamental de sobrevivência e perenidade.
É dentro deste contexto de reinvenção contínua que empresas com forte legado, como a Aramis, com quase 30 anos de atuação no mercado de moda masculina, têm buscado na tecnologia e na inteligência de dados o principal vetor para sua evolução e crescimento estratégico. Nos últimos três anos, a companhia empreendeu uma significativa e bem-sucedida transformação digital que a posiciona na vanguarda da fashiontech no Brasil.
Virada estratégica com enfoque na modernidade exige investimento exponencial
A virada estratégica da Aramis Inc. ganhou um impulso decisivo a partir de 2021 e se consolidou em 2022. Neste ano, a empresa evoluiu para o formato de house of brands, integrando a solidez e o reconhecimento da marca Aramis a uma nova proposta nativa digital, a Urban Performance, focada no conceito Smart Wear e nas necessidades do consumidor contemporâneo.
Este movimento estratégico de unificação de legados distintos sob um guarda-chuva comum exigiu, e ao mesmo tempo permitiu, a construção de uma base tecnológica robusta e inovadora, essencial para unificar dados, otimizar operações e impulsionar ambas as marcas de maneira coesa e inteligente.
Richard Stad, CEO da Aramis Inc., explica que a decisão estratégica de colocar a tecnologia e a inovação no centro da operação da companhia foi impulsionada pela compreensão clara de que o crescimento sustentável no varejo moderno depende diretamente da capacidade de inovar constantemente e responder com agilidade às demandas do mercado.
“Trabalhar com a inovação deixou de ser uma opção, tornou-se uma necessidade e, aos poucos, uma decisão estratégica para nós. No varejo, não existe marca antiga; existe marca que não se atualiza“, afirma Stad, ressaltando a mentalidade proativa da empresa.
Números concretos demonstram a materialização da prioridade estratégica investida em tecnologia e pessoas na Aramis Inc. Desde 2021, os aportes da companhia em tecnologia e inteligência de dados viram um crescimento de oito vezes, representando uma expansão financeira exponencial na área.
Em paralelo, o departamento de tecnologia teve seu tamanho multiplicado por cinco. Essa ampliação de quadro fortaleceu a estrutura com a inclusão de profissionais altamente qualificados e com habilidades multidisciplinares em análise de dados, inteligência artificial e desenvolvimento de software, capacidades consideradas cruciais para impulsionar a agenda de inovação da empresa.
Infraestrutura de dados e cultura Data-Driven tornam-se pilares do negócio
A implementação tecnológica começou a gerar aplicações práticas e resultados tangíveis rapidamente. Já em 2021, a gestão de estoque foi otimizada pelo uso estratégico de inteligência artificial, elevando a eficiência operacional e contribuindo para a redução de perdas. A infraestrutura de dados ganhou um pilar fundamental em 2022 com a criação de um data lake interno.
Esta plataforma centralizada se tornou o fundamento essencial para uma cultura verdadeiramente orientada por dados em toda a organização, capacitando a tomada de decisões baseadas em evidências e análises aprofundadas.
Atualmente, a escala e a capacidade desse data lake são impressionantes: ele integra informações de mais de um milhão de clientes, coletadas de forma unificada provenientes de todos os canais de venda da companhia, como lojas próprias, franquias e o ambiente digital. Essa vasta base de dados consolidada possibilita o desenvolvimento contínuo de modelos avançados de inteligência artificial e analytics, que transformam dados brutos em insights acionáveis para diversas áreas da empresa.
Segundo o CEO Richard Stad, a adoção e o aprofundamento dessa cultura orientada por dados trouxeram resultados diretos e uma nova dinâmica para a Aramis Inc. “Ao adotar uma cultura data-driven, nos tornamos mais ágeis e precisos nas nossas tomadas de decisões, respondendo melhor às mudanças de mercado e às necessidades dos clientes”, destaca. Essa agilidade e precisão são cruciais em um setor que exige respostas rápidas e personalizadas.
Enfoque na modernidade dá para a Aramis Inc. destaque no conceito de “fashiontec”
Entre as implementações mais recentes e inovadoras que demonstram a aplicação prática da fashiontech na Aramis Inc. destacam-se a implementação de modelos de recomendação de produtos altamente personalizados no e-commerce, aprimorando a experiência de compra online ao sugerir itens relevantes para cada cliente, com a integração de uma plataforma de inbound marketing à plataforma de dados também potencializou as ações de atração, nutrição e retenção de consumidores, permitindo comunicação mais assertiva.
Em uma iniciativa pioneira para formar talentos internos, a companhia investiu no desenvolvimento próprio do Programa de Estágio Data Driven, visando capacitar futuros analistas de dados aplicados a diversas áreas da empresa, atraindo grande interesse, com mais de 1200 candidatos para apenas 10 vagas, distribuindo os selecionados em equipes estratégicas como Marketing, Estilo, Operações, Gente & Cultura e Finanças.
Mais recentemente, a inovação chegou ao ponto de venda físico com a inauguração de lojas que contam com provadores inteligentes e aplicação de inteligência artificial generativa para criar experiências imersivas e personalizadas aos clientes em loja.
O investimento contínuo e estratégico em fashiontech, impulsionado por dados e inteligência artificial, não apenas otimiza as operações da Aramis Inc. e aprimora a experiência do cliente, mas também a posiciona de forma clara como um player relevante, inovador e na liderança da transformação digital no mercado de moda masculina, com metas ambiciosas que incluem atingir R$ 1 bilhão de faturamento até 2026. A companhia demonstra que as ferramentas do futuro estão sendo ativamente decididas e implementadas no presente.
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