Cartão de TODOS aposta em franquias e retenção para ampliar alcance

O Cartão de TODOS quer ampliar sua presença em municípios menores após alcançar, segundo a companhia, mais de 24 milhões de usuários no Brasil. Em material enviado à imprensa em 13 de outubro, Alexandre Veras, CEO da GT7, detalha como a rede combinou franquias, vendas presenciais, canais digitais e estratégias de retenção ao longo de seus 25 anos.

Fundada em 2001, em Ipatinga, Minas Gerais, por Altair Vilar, a empresa desenvolveu um modelo de cartão de descontos para acesso a serviços. A operação atende prioritariamente as classes C e D e informa reunir mais de seis milhões de famílias. Os números de alcance divulgados são dados fornecidos pela própria organização.

Franquias do Cartão de TODOS combinaram presença local e canais digitais

De acordo com Veras, o crescimento começou com vendas porta a porta realizadas por meio da implantação de franquias. Esse contato direto com o público permitiu conhecer características de diferentes regiões e adaptar a abordagem comercial às necessidades dos consumidores. O modelo presencial continua existindo, mas passou a conviver com outros canais.

A pandemia acelerou a adoção de ferramentas digitais e de atendimento por centrais de contato. Com as restrições à circulação e aos encontros presenciais, a empresa precisou alterar a forma de se comunicar, apresentar ofertas e se relacionar com as famílias. Na avaliação do executivo, essa mudança foi importante para ampliar a capacidade comercial da rede.

A GT7, comandada por Veras, atua nas frentes de marketing, crescimento e vendas do grupo, com foco em tecnologia, inteligência e desempenho. O relato do executivo destaca a combinação entre conhecimento local e estrutura de atendimento como um dos elementos que acompanharam a expansão nacional do negócio.

Retenção de clientes ganha peso na estratégia

A entrada de novos filiados não é o único objetivo apresentado pela companhia. Veras afirma que reter clientes e reduzir cancelamentos são prioridades para sustentar o crescimento. A estratégia, segundo ele, consiste em ampliar a utilidade do cartão no cotidiano, com serviços e benefícios que estimulem uma relação recorrente com a marca.

Além dos descontos em serviços de saúde, a empresa informa oferecer benefícios em outros segmentos de consumo. O material cita parcerias com RaiaDrogasil, Renner e Centauro, entre outras companhias, envolvendo descontos e cashback. As condições de cada benefício dependem das regras dos parceiros e das ofertas disponíveis.

Para a rede, a comunicação dessas utilidades procura tornar mais claro o valor percebido pelo filiado. O foco descrito por Veras está em demonstrar possibilidades de uso ao longo do mês. A análise desse modelo de relacionamento também faz parte da cobertura da Revista Empreende sobre estratégias de gestão e crescimento de franquias.

Expansão mira cidades menores

Segundo o comunicado, o Cartão de TODOS já está presente em todas as cidades brasileiras com mais de 100 mil habitantes. A próxima ambição é aumentar a capilaridade em municípios menores, onde a companhia identifica espaço para ampliar o acesso aos serviços de sua rede de parceiros.

No segmento de saúde, a empresa informa que sua operação está conectada a mais de 532 clínicas parceiras da rede AmorSaúde. O material apresenta volumes anuais de 18 milhões de consultas, 35 milhões de exames e um milhão de procedimentos odontológicos. Esses indicadores são atribuídos à organização e não representam resultados de uma franquia individual.

Relacionamento com o público orienta novas frentes

A construção da marca também incluiu campanhas com embaixadores. A assessoria cita Ana Maria Braga, que participou da comunicação da empresa em 2021 e voltou a representar o Cartão de TODOS em 2026. Para Veras, a visibilidade ajuda a despertar atenção, enquanto a experiência de uso é importante para manter o relacionamento.

O grupo relata ainda iniciativas em educação, serviços para animais, óticas, proteção veicular e energia. A intenção apresentada pelo executivo é integrar mais possibilidades de atendimento e bem-estar ao filiado. O comunicado não informa um calendário de novas franquias nem o investimento necessário para abrir uma unidade nas cidades que pretende alcançar.

Este conteúdo de divulgação comercial foi fornecido por Cartão de TODOS e não é de responsabilidade editorial da revistaempreende.com.br.