De empreendedora do interior de Minas a CEO: a trajetória de Luzia Costa que transformou a sua marca,Sóbrancelhas, em uma referência internacional

 Ao identificar uma oportunidade no mercado de beleza, a empresária criou um serviço especializado em um negócio escalável

Empreendedora, especialista em estética e fundadora da Sóbrancelhas, Luzia Costa construiu sua trajetória a partir da identificação de uma oportunidade em um mercado que ainda buscava profissionalização. Nascida em Passa Quatro (MG), a empresária começou cedo no empreendedorismo, passando por diferentes negócios antes de encontrar na beleza o caminho para criar um modelo escalável.

Antes de construir sua marca no setor da beleza, Luzia Costa desenvolveu sua vocação empreendedora por meio de diferentes iniciativas. Ainda jovem, transformava suas habilidades em oportunidades, fazendo as unhas de familiares e amigas. Ao longo dos anos, também comercializou tomate seco, produziu e vendeu pirulitos de açúcar, trabalhou com um carrinho de lanches e administrou uma pizzaria. Cada uma dessas experiências contribuiu para o desenvolvimento de competências em atendimento, vendas, gestão e relacionamento com clientes, formando a base da visão empreendedora que mais tarde daria origem a criação do seu próprio negócio.

Foi durante sua atuação na área de estética que Luzia percebeu uma oportunidade: transformar o cuidado com as sobrancelhas em um serviço especializado, com atendimento personalizado e uma experiência diferenciada para as clientes. A partir dessa visão, nasceu a ideia da Sóbrancelhas. “Poder chegar, sentar e cuidar das suas sobrancelhas e da face, sem necessidade de agendar, essa foi a primeira demanda que enxerguei, e atendi“, explica a CEO.

“Minha trajetória foi construída a partir de desafios e aprendizados. Cada negócio que tive antes da Sóbrancelhas me ensinou algo importante: entender o cliente, buscar soluções e acreditar que sempre existe uma oportunidade quando olhamos com atenção para as necessidades das pessoas. O empreendedorismo sempre fez parte da minha história e foi ele que me trouxe até aqui”, evidencia a CEO.

Da experiência no atendimento à criação de um modelo de negócio escalável

Em 2013, Luzia inaugurou a primeira unidade da Sóbrancelhas, em Taubaté (SP), com a proposta de oferecer serviços especializados para o embelezamento do olhar e da face. A marca ganhou espaço ao apresentar um novo formato para o segmento, incluindo o modelo de quiosques, que ajudou a ampliar a presença da rede e tornou o serviço mais acessível ao público. O crescimento levou à criação do Grupo Cetro, em 2016, empresa responsável pela gestão das marcas da empresária e pela expansão de novos negócios no segmento de beleza e estética.

Com um modelo baseado em franquias, capacitação profissional e padronização dos serviços, a Sóbrancelhas acelerou sua expansão e passou a ocupar diferentes regiões do Brasil e também mercados internacionais. Ao longo desse processo, Luzia identificou o potencial da beleza brasileira para conquistar consumidores fora do país e levou a expertise da marca para novos mercados. Atualmente, a rede conta com unidades na Argentina, Bolívia, Portugal, Espanha e Estados Unidos, consolidando sua visão de transformar um serviço de beleza em uma oportunidade de negócio para empreendedores e mostrar a força do setor brasileiro no cenário global.

Além da expansão da marca, a empresária também passou a ser reconhecida no ecossistema empreendedor, acumulando premiações e participações em iniciativas voltadas ao empreendedorismo feminino e ao desenvolvimento de novos negócios. “A segunda demanda que atendi com a minha marca foi ter a minha própria fábrica e garantir que os produtos tivessem esse selo de qualidade. Ou seja , além dos clientes poderem fazer os serviços sem pré-agendamento, usam os produtos que sabemos a procedência”, celebra a CEO.
 

“Quando comecei, meu objetivo era oferecer um atendimento de qualidade e criar uma experiência diferente para as clientes. Com o crescimento da marca, percebemos que também poderíamos gerar oportunidades para outros empreendedores. Ver uma empresa brasileira levando a nossa forma de cuidar da beleza para outros países é uma das maiores realizações dessa trajetória.”

Sobre Sóbrancelhas:

A Sóbrancelhas, rede de estética facial, conta com mais de 200 unidades espalhadas pelos países: Brasil, Argentina, Bolívia, Espanha, Portugal e em processo de implantação de outras 10 operações nos Estados Unidos. A primeira loja foi lançada em 2013, em Taubaté-SP. A marca foi pioneira nos serviços voltados para o olhar e beleza do rosto com o mercado de quiosques. Luzia Costa é CEO do Grupo Cetro, que detém as marcas Sóbrancelhas, DepilShop, entre outras. A empresária coleciona prêmios, como: Prêmio Grandes Mulheres, na Categoria de Médias Empresas, realizado pela Pequenas Empresas & Grandes Negócios – PEGN e Facebook; Destaque Empresarial 2018 & Revelação na área de Empreendedorismo Social; Prêmio Empresário do Ano Top of Quality Gold Internacional, entre outros. Já a Sóbrancelhas possui prêmios como Melhores Franquias da PEGN, Selo de Excelência no Franchising (ABF), Negócios em expansão (Exame), Certificado de Franquia Internacional, entre outros. A Sóbrancelhas, com fábrica própria, possui serviços e técnicas de estética facial, além de um portfólio de produtos exclusivos para cuidados com a face. 

Este conteúdo de divulgação comercial foi fornecido por Queissada Comunicação e não é de responsabilidade editorial da revistaempreende.com.br.