Especializada em automação via WhatsApp, empresa goiana mira México, Argentina e Colômbia onde o app tem penetração acima de 90%
A Poli Digital anunciou a ampliação de sua presença na América Latina e, com isso, projeta dobrar o faturamento ainda em 2026. Especializada em automação e gestão de conversas por meio da API oficial do WhatsApp, a empresa já atende, além do Brasil, clientes no México, Argentina e Colômbia, mercados selecionados pela escala, maturidade digital e alta aderência ao modelo conversacional.
WhatsApp como infraestrutura de negócios
A estratégia se apoia em dados sólidos de mercado. Segundo o relatório “Messaging apps in Latin America”, da Statista, o WhatsApp domina a comunicação na América Latina, alcançando penetração superior a 90% em países como Brasil, México, Argentina e Colômbia. O aplicativo opera na região como infraestrutura real de negócios, sendo usado para vendas, atendimento, cobrança e fidelização.
“A América Latina já opera o WhatsApp como infraestrutura de negócios. Se o canal é dominante e as empresas buscam eficiência, há espaço para tecnologia que organize, automatize e gere previsibilidade operacional”, afirma Alberto Silva Filho, fundador e CEO da Poli Digital.
IA para estruturar bilhões de mensagens
Além da expansão geográfica, a empresa investe em inteligência artificial para transformar o volume massivo de conversas em dados estruturados. O objetivo é oferecer às empresas não apenas automação de atendimento, mas inteligência de negócio baseada nos padrões de comunicação com clientes.
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