Rede Itaú registra aumento de 169% no faturamento de vendas com Link de Pagamento no 1º semestre

Solução permite que varejistas vendam online de forma segura, sem precisar ter um e-commerce estruturado. Volume do faturamento com o uso da solução nos dois primeiros trimestres do ano já atingiu mais de R$ 1,8 bi; empresas que utilizam a solução têm ticket médio 90% maior

Um comportamento que tem conquistado cada vez mais consumidores brasileiros pela facilidade e comodidade é o uso dos meios de pagamento digitais. No varejo, a Rede Itaú observou um crescimento de 169% no faturamento das vendas realizadas por meio da modalidade Link de Pagamento no primeiro semestre de 2022, na comparação com o mesmo período do ano anterior. Foram mais de R$ 1,8 bilhão transacionados pela solução, impulsionada pelo elevado aquecimento das vendas online.

 

Considerando o número de transações realizadas, foram 1,77 milhão de vendas nos seis primeiros meses deste ano, um aumento de 161% em relação ao mesmo período de 2021. Além disso, os dados da Rede – empresa de meios de pagamento do Itaú Unibanco – apontam que as empresas que utilizam o link de pagamento possuem ticket médio 89,5% maior do que as que não utilizam a solução (R$ 277,61 x R$ 146,43). Ou seja: além de oferecer mais um canal e alcançar novos clientes, a solução também ajuda os comerciantes a venderem melhor. 

 

“Vender online não é apenas uma das formas de transacionar produtos para as empresas, mas essencial para aquelas que querem alcançar os clientes e atendê-los da melhor forma, de maneira segura para ambos os lados. Entretanto, ter uma operação estruturada de e-commerce muitas vezes não é viável, e as redes sociais passam a ser um canal de vendas. Para oferecer serviços cada vez mais focados nas necessidades de seus clientes, a Rede evoluiu seu modelo de negócios para uma plataforma multisserviços, com o Link de Pagamento como uma de suas soluções. E os resultados têm sido muito positivos para os clientes – no 1º semestre, observamos um aumento de 184% no faturamento daqueles que utilizam a ferramenta”, explica Angelo Russomanno, diretor da Rede Itaú.

 

O Link de Pagamento simplifica a conclusão das vendas realizadas à distância, permitindo o envio de um endereço eletrônico de quitação ao cliente – por e-mail, SMS, redes sociais ou WhatsApp – com antifraude grátis incluído. Na Rede, essas operações não geram custos adicionais, permitindo que os lojistas tenham uma alternativa a mais para realizarem as vendas de forma segura, com as mesmas taxas cobradas pelas transações presenciais.

 

Dados e insights do 1º semestre

Os ramos de vestuário, construção e farmácia são os mais representativos no uso da tecnologia. No ramo de vestuário, por exemplo, o faturamento médio nos 6 primeiros meses de 2022 cresceu 46% com o uso do link em relação ao mesmo período de 2021 – contra 20% de aumento entre as empresas que não usam a solução. Observa-se também que as empresas que utilizam a solução têm um potencial de crescimento médio superior: no segundo trimestre deste ano, o ticket médio dos clientes Rede do ramo de vestuário que utilizam o link foi de R$ 279, contra R$ 193 daquelas que não ativaram a ferramenta. 

 

Em outros setores, o link de pagamento foi fator importante para promover crescimento de vendas em áreas com queda do faturamento em geral. Nos ramos de decoração e eletro, empresas com o link tiveram aumento de 11% no faturamento no 1º semestre, contra queda de 12% entre as que não usam a solução. 

 

Além disso, os dados também mostram o crescimento de ramos que não transacionavam com a solução e passaram a utilizá-la no 1º semestre de 2022: a base de dentistas aumentou 88% entre janeiro e junho; no segmento Pet, o número de lojistas utilizando a solução cresceu 46% entre os seis primeiros meses do ano. 

 

“Queremos oferecer soluções de valor agregado que façam a diferença no negócio de nosso cliente, permitindo que eles vendam mais em multicanais, de forma segura e com as mesmas taxas cobradas pelas transações presenciais. Nosso papel é apoiar o varejo nessa expansão para o digital, diminuindo cada vez mais as barreiras em relação ao mundo físico”, complementa Angelo.

 

Um dos principais diferenciais do Link de Pagamento da Rede é o recurso antifraude habilitado, que analisa os dados informados pelo cliente e verifica se existe algum sinal de irregularidade relacionado a algum tipo de fraude. Caso exista, a transação é bloqueada imediatamente, reduzindo a ação de pessoas mal-intencionadas e a possibilidade de golpes.

 

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