A British Gas voltou a instalar compulsoriamente medidores pré-pagos em residências de clientes inadimplentes, após o regulador do setor retirar uma restrição vigente havia quase quatro anos. A liberação ocorre meses depois de a fornecedora pagar um acordo de £112 milhões relacionado ao envio de cobradores a casas de consumidores vulneráveis. Segundo o Guardian, agentes poderão realizar instalações mediante mandado a partir deste inverno, período em que as famílias devem enfrentar algumas das maiores contas de energia desde 2023. O regulador afirma que a medida deve ser usada apenas como último recurso, após verificações rigorosas. Continuam proibidas instalações forçadas em imóveis com crianças pequenas ou pessoas com mais de 75 anos. Entidades de combate à pobreza energética criticaram o momento da decisão.
Principais fatos e números
- A restrição à British Gas vigorava havia quase quatro anos.
- A empresa pagou acordo de £112 milhões ligado ao escândalo dos medidores pré-pagos.
- As instalações compulsórias poderão ocorrer mediante mandado a partir deste inverno.
- O regulador determina que a instalação forçada seja usada somente como último recurso.
- Residências com crianças pequenas ou pessoas acima de 75 anos permanecem protegidas pela proibição.
- Ativistas alertam para maior pressão sobre famílias com dificuldades para pagar energia.
Por que isso importa para empresários e investidores
A decisão amplia as ferramentas da British Gas para recuperar contas em atraso, mas também eleva riscos regulatórios, jurídicos e reputacionais. Para fornecedores de energia e prestadores de cobrança, o caso reforça a necessidade de controles capazes de identificar consumidores vulneráveis e documentar que a instalação compulsória foi proporcional e segura. Investidores devem acompanhar possíveis reações políticas e de entidades de defesa dos consumidores durante o inverno. O material não informa quantos clientes serão afetados nem o impacto financeiro esperado sobre inadimplência, receitas ou custos da companhia, limitando qualquer projeção empresarial.